Afhankelijk van het volume zijn wij parttime of fulltime op locatie aanwezig. Hier vanuit verzorgen wij de begeleiding van onze flexkrachten, zijn wij zichtbaar en vindbaar op de vloer en houden wij periodieke overleggen met HR en de productieleiding aan de hand van de KPI rapportage.
Wij werven bewust uit verschillende landen om te zorgen voor diversiteit op de werkvloer. Doordat al onze mensen Engels spreken kunnen niet alleen onze klanten met hen communiceren, maar kunnen ze dat ook onderling met elkaar. Dit zorgt voor verbinding. Wij geloven dat diversiteit leidt tot een betere bedrijfscultuur.
Onze klanten hebben een vaste accountmanager. Goed accountmanagement borgt dat de contractuele afspraken worden omgezet in realiteit en afgesproken KPI’s en SLA’s behaald en nageleefd worden.
Wij geloven in integratie en helpen onze flexkrachten daarbij. De meeste flexkrachten starten in een woning van Head Staffing. Na vier maanden helpen wij met het vinden van een eigen woning, hiervoor verstrekken wij een renteloze lening tot 1250 euro. Werken ze zes maanden later nog steeds bij Head Staffing? Dan wordt de laatste 250 euro kwijtgescholden. Dit helpt niet alleen onze vaste flex collega’s, maar biedt onze klanten ook de mogelijkheid tot overname.
Recruiters van verschillende nationaliteiten verzorgen de werving en selectie van uw nieuwe medewerkers. Een referentie is een standaard onderdeel van de selectie. Iedere klant krijgt een vaste recruiter toegewezen, die pas na een uitgebreide rondleiding (en informatieverstrekking) aan de slag gaat.
De onboarding wordt vanuit onze inhouse locaties begeleid. Nieuwe flex collega’s krijgen een rondleiding en worden aan de teamleider voorgesteld. Daarnaast worden ze voorzien van werkschoenen, een toegangspas en locker. De eerste week houden wij een extra vinger aan de pols om te zorgen voor een zachte landing.
Op verschillende manieren zorgen wij dat onze dienstverlening duurzaam is. Inmiddels is 70% van ons wagenpark al elektrisch. De langere verblijfsduur door de vaste contracten en goede begeleiding leidt ook tot minder inwerkverlies, een lager verloop en lagere faalkosten.
Via onze planningsafdeling worden de flexkrachten in overleg met de klant ingepland. In de app kunnen ze altijd hun rooster zien. Ook vakantieaanvragen en loonstroken worden via deze app geregeld.
